Términos y condiciones

Estos términos regulan el acceso y el uso del sitio web de Red Media Core y la contratación de los servicios que ofrecemos. Al navegar el sitio o al enviarnos una consulta, aceptás estos términos.

Prestamos servicios de desarrollo de software a medida, desarrollo web, automatización de procesos, gestión de marketing digital y soporte técnico. El alcance concreto de cada trabajo se define en la propuesta o el presupuesto que firmamos con cada cliente.

Los precios publicados en el tarifario y en la calculadora del sitio son orientativos. No constituyen una oferta en firme ni una cotización final.

El precio definitivo de un proyecto surge del presupuesto escrito, que detalla alcance, entregables, plazos y condiciones de pago. Los presupuestos tienen una validez de 15 días corridos desde su emisión, salvo que se indique otro plazo.

Los valores expresados en dólares estadounidenses se cotizan en pesos argentinos al momento de emitir el presupuesto.

Salvo acuerdo distinto por escrito, los proyectos se abonan con un anticipo del 50 % al inicio y el 50 % restante contra entrega. Los servicios mensuales se abonan por adelantado.

Aceptamos transferencia bancaria y Mercado Pago. Los medios de pago electrónicos pueden aplicar comisiones propias de la plataforma.

La mora en el pago habilita la suspensión del servicio y de los entregables pendientes hasta regularizar la situación.

Los plazos indicados en cada presupuesto se cuentan en días hábiles y se computan desde la acreditación del anticipo y la recepción de todos los materiales necesarios.

El cliente se compromete a entregar en tiempo los contenidos, accesos, logotipos y aprobaciones que el proyecto requiera. Las demoras en la entrega de materiales o en las aprobaciones extienden los plazos en la misma medida.

Cada entregable incluye dos rondas de ajustes sobre lo definido en el presupuesto. Las solicitudes que agreguen funciones, pantallas o integraciones no previstas se cotizan aparte como ampliación de alcance.

Una vez abonada la totalidad del precio, el cliente adquiere los derechos de uso del código fuente y de las piezas creativas desarrolladas específicamente para su proyecto.

Red Media Core conserva la titularidad de sus componentes, plantillas, librerías y herramientas internas reutilizables, así como el derecho a emplearlas en otros proyectos.

Salvo indicación contraria del cliente por escrito, nos reservamos el derecho de mostrar el trabajo realizado en nuestro portfolio y en materiales de comunicación.

Los desarrollos incluyen 30 días corridos de corrección de errores desde la entrega, sin cargo. La garantía cubre defectos de funcionamiento respecto de lo especificado; no cubre nuevas funciones, cambios de alcance, fallas de servicios de terceros ni modificaciones hechas por el cliente o por terceros.

El soporte y el mantenimiento posteriores se contratan por separado, según los planes publicados en la sección de soporte.

Algunos proyectos requieren servicios de terceros, como alojamiento, dominios, pasarelas de pago, APIs de mensajería o plataformas publicitarias. Esos servicios se rigen por sus propios términos y sus costos son a cargo del cliente.

No respondemos por interrupciones, cambios de política, cambios de precio ni suspensiones de cuenta dispuestos por esos proveedores.

Prestamos nuestros servicios con diligencia profesional, pero no garantizamos resultados comerciales específicos, como un volumen determinado de ventas, de leads o una posición concreta en los buscadores.

La responsabilidad total de Red Media Core frente al cliente por cualquier reclamo derivado de un proyecto se limita al monto efectivamente abonado por ese proyecto. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos imputables a terceros o al propio cliente.

El cliente puede cancelar un proyecto en curso notificándolo por escrito. En ese caso se factura el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de la notificación y el anticipo no resulta reintegrable.

Los servicios mensuales pueden darse de baja con 30 días de aviso previo, sin penalidad.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la República Argentina.

Para consultas sobre estos términos, escribinos a hola@redmediacore.com.